第149章 第一现场(2 / 2)
“理论上不存在这样的bug。因为我们这款小夜灯是会根据环境温度自动调节光亮明暗程度的,灯温也会随着空气中的指数变化而相应地做出自适应调整,这意味着,灯表的温度不会过高,它不会超过30度,也不会过低,至少会在5度以上。它一直会处于一个动态平衡的令人感到舒适的区间内。而且,我们在做产品测试的时候,也做过极限压测,我们让灯表温度升到65度并持续亮灯24小时,也没有出现灯具爆炸的情况。”Allen解释道。
“有没有可能,是质检出了问题?”祝翾继续问道。
“我们从生产到组装再到出货,全流程都有监控。我现在让各部门把各个工艺环节的监控调出来,看看有没有纰漏。”Allen说着便打开电脑,开始安排。
“如果不是产品自身的问题,那就一定是外力促使了灯具的爆炸。这盏灯,从入驻这间酒店开始,有没有离开过这个房间?”祝翾问道。
“正常来讲,客房内已安置好的用具,我们都不会随意移出客房,除非是有损坏需要维修。”阿豹回复道。
祝翾忽然想起了什么似的,转而问Allen:“Allen,我记得这款小夜灯是有定位功能的,只要打开灯的开关,就会自动上报位置信息。是不是这样?”
“是有定位功能。但是为了保护客户隐私,这个功能默认是关闭的,只有客户在手机或其他智能设备上手动开启定位,我们才能获取对方的位置信息。”Allen解释道。
“翾姐是怀疑有人把小夜灯带出去做了手脚吗?”牧远问道。
“是。还有一种可能,是小夜灯没有被带到外面去,而是有人从外面进来,动了小夜灯。”祝翾回应道。
思索片刻,祝翾吩咐豺豹二人:“阿豺阿豹,把小夜灯进驻到这间客房开始,直到这一家三口入住之前这段时间里的客人入住记录调出来。还有这段时间里这间客房外的监控录像,都要调出来。”
“是,翾姐!”豺豹两兄弟打开电脑,一个负责查询客人入住记录,另一个负责调取监控录像。
几分钟后,所有记录都已调出。
祝翾对着两台电脑,一边看着客房入住记录,一边对照着看监控。
小夜灯入驻酒店客房也就十来天,这十来天里住进来的客人并不算多,基本都是亲子旅游、家庭入住。
她一遍一遍地查看着每一条监控,敏锐地发现小夜灯爆炸前一晚,有一位男子曾入住过这个房间。
祝翾把监控录像暂停在男子进入房间的那一刻,说道:“5月2号那天晚上,有一位男子,一个人在这里住了一晚,他是当晚22点16分进入房间的,第二天下午1点58分退房的。你们看,这是亲子套房,他一个人为什么会订这样的房间?没有其他房间了吗?”
豺豹二人和牧远来到电脑前一查看,果真如此。
“阿豹,把这个人的预订信息找出来,看看他是什么时候订的房间。”祝翾吩咐道。
阿豹得令,一分钟后,阿豹回复道:“翾姐,他是4月28号晚上九点四十分,电话预定的这间客房,当时房间已满,刚好这间亲子房被之前预订的客人取消了,所以他就订了这间房。”
“oK。小夜灯爆炸后,现场的照片、被烧毁的灯的照片,你们手上有吗?”祝翾问道。
“有。”阿豺递上了自己的手机。
祝翾翻看着阿豺手机里的灯具照片和爆炸现场的照片,问道:“火势大吗?怎么灭的?”
“不大。只烧到了灯,还有床头桌面上有一小块破损。当时‘砰’的一声响之后,我们的智能报警系统就发出了警报,等我们工作人员到房间的时候,桌上的火已经被孩子爸爸用一条湿毛巾扑灭了。”
阿豺和阿豹两兄弟在描述现场情况时,祝翾已从包里翻出随身手绘本,开始画画了。
等二人反馈完,祝翾的画也画完了。
她站起身,说道:“带我去看看那一家人吧。”
“翾姐!孩子母亲……不是那么好相处……”牧远有些担心。
“自己的孩子受到了意外惊吓,做妈妈的自然会处处提防。这是人之常情。一会儿我一个人进去就好。”祝翾说着便跟着豺豹兄弟和牧远出去了。