第183章 被强迫的客户(2 / 2)
而且听刚才女客户无奈的呼喊,我得知他们现在已经将接下来进货的钱都拿出来了。
买完这个房子不仅每个月还要背上贷款,接下来一段时间的出摊可能都会出问题。
过完户后,男客户还是走到我身边轻轻说了声谢谢,便拉着他对象离开了。
关菲此时也走了过来,脸色有些不好:“刚才他们闹得时候你怎么也不给解释一下解决解决,我嘴皮子都要磨破了。”
“你跟客户前两天重复过违约金的事情?”我没有回答她的问题,而是缓缓的问道。
关菲无所谓的点了点头:“前两天办贷款前几次没贷下来,多换了几家,客户有点嫌麻烦了,想解约,我就给他说了一遍这个。”
我闻言皱紧了眉头:“后来换银行了?我怎么不知道。”
“你都不和客户联系,上哪知道去,而且也不用咱们去,后来我都是让他直接去银行找咱们贷款部领导自己办,省的我到处跑。”
听她说完我久久没有说话,默默走出业务厅后,点燃一根烟蹲在楼梯上抽了起来。
以前我偶尔会从手机上看到,黑中介,黑销售。
一开始我都不理解,因为我感觉我们的流程都很是合理的。
直到今天这件事发生,我感觉我和黑中介没有什么区别了。
虽然按流程来说客户是该遵守我们的安排。
但最后的结果并不符合客户的预期,而且客户差不多是在被逼迫的情况下过得户。
这本就不合理。
我们的任务应该是帮客户解决问题,而不是给客户制造问题。
而这个客户的事情明显是本末倒置了。
更何况当时还收了他几万块钱的服务费,如果这个客户是我一开始跟的,就算不想让其违约,我也会在刚才过户的时候退其一部分,不至于让他再去借钱。
想着想着我突然对这份工作有了些厌恶的感觉,难不成为了业绩真的可以不顾一切吗。
在业务大厅楼下待了一会后,关菲也没有等着我,直接离开了。
我没有直接回市区,而是走回了在丰南租的这套房子,两处离得倒不是很远。
进入房间后我先打开窗户给屋子透了透气,有一段时间没有回来了。
在沙发坐了一会后,心中愈发伤感了些,整个房间基本都是温以宁收拾的,处处能看出她的痕迹。
再加上今天过户的事情,一时间我有些缓不过来。
直到十一点多,杨鹿给我打来了语音通话,问了我一下什么时候回去。
我才将窗户关好乘电梯下了楼。
到门店时已经快下班了,杨鹿看样子也是刚回来没多久,坐在工位上有些虚脱的不断喝着水。
待我坐下后杨鹿才发现我,然后瞅了我一会:“小宇,你又咋啦?”